2018-2019年度，辛家營(yíng)分公司總計起訴欠費用戶(hù)案件42起，涉案標的金額總計1026577元；已結案件32起，分公司收回采暖費用805810元；剩余10起案件，均因被告用戶(hù)未到庭而撤訴。
2019年2月下旬，客戶(hù)服務(wù)中心熱費管理崗起訴專(zhuān)員田云崗對2018-2019年度起訴欠費用戶(hù)的工作進(jìn)行了整理總結、并且將案件受理報表、起訴報表、明細說(shuō)明、判決書(shū)等資料存檔。
經(jīng)過(guò)上一年的起訴工作，收回了部分疑難用戶(hù)的欠費，為下一步欠費訴訟奠定了堅實(shí)基礎。
