7月26日下午，三合村分公司運營(yíng)三所開(kāi)始了為期兩天的夏季用戶(hù)座談會(huì )，邀請了轄區內如意小區、首府官邸、明祥園、加州華府等12個(gè)小區的用戶(hù)代表參加，分公司副經(jīng)理劉強、客戶(hù)服務(wù)處、黨群處、運營(yíng)三所相關(guān)人員參加了此次會(huì )議。會(huì )議旨在通過(guò)加強與熱用戶(hù)之間的聯(lián)系和溝通，就用戶(hù)關(guān)心的供熱問(wèn)題進(jìn)行研究討論并提出對策。
座談會(huì )上，運營(yíng)三所所長(cháng)李建斌首先對前來(lái)參加座談會(huì )的代表們表示了歡迎。隨后，與會(huì )代表們依次對各自小區內近幾年的供熱情況以及采暖期遇到的供熱問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。針對代表們提出的問(wèn)題，分公司相關(guān)部門(mén)一一進(jìn)行了解答，對于用戶(hù)自身存在的問(wèn)題，分公司相關(guān)人員也提出了合理化改造方案，得到了代表們的認可。
分公司副經(jīng)理劉強表示，對于代表們提出的意見(jiàn)與建議，分公司將認真落實(shí)解決措施，切實(shí)解決用戶(hù)在用熱過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，努力提升供熱服務(wù)水平。同時(shí)也歡迎大家撥打公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)反映問(wèn)題，城發(fā)公司會(huì )盡最大的努力為廣大熱用戶(hù)解決問(wèn)題。
通過(guò)座談會(huì )，加強了供、用熱雙方的溝通交流，深化了與物業(yè)、社區間的協(xié)作，用戶(hù)座談會(huì )的順利召開(kāi)，為今冬供熱工作的良好開(kāi)展夯實(shí)了基礎。
