2018年6月8、9日，橋靠分公司第三運營(yíng)所由所長(cháng)、運行主任、收費主任帶領(lǐng)20余名客服及催費人員，協(xié)同用戶(hù)服務(wù)中心負責人及本部門(mén)員工，在農大西區、居華園小區開(kāi)展夏季宣傳工作。
此次專(zhuān)項服務(wù)活動(dòng)，集中講解地暖、水暖的排氣方法，并對此類(lèi)用戶(hù)相關(guān)信息及反映的情況進(jìn)行登記，在下一采暖期開(kāi)始前實(shí)施入戶(hù)排查，以確保用戶(hù)正常用熱。同時(shí)宣傳人員在現場(chǎng)解決熱用戶(hù)提出的各類(lèi)用熱問(wèn)題，并對欠費用戶(hù)再次入戶(hù)催繳，現場(chǎng)指導微信繳費，為提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)做好基礎工作。
