為進(jìn)一步提高外網(wǎng)人員的業(yè)務(wù)水平，橋靠分公司建勤創(chuàng )新工作室成員提議制作一整套水、地暖供熱系統模型，學(xué)科帶頭人何青林、劉紅兵、焊工姚高峰三人主動(dòng)扛責在肩，率先垂范，帶領(lǐng)著(zhù)徒弟們開(kāi)始了供熱系統模型的制作。
按照制作方案，大家分工明確，相互配合，齊心協(xié)力，有的繪畫(huà)圖紙，有的進(jìn)行切割、焊接......師傅們一邊制作，一邊為徒弟們講解供熱系統的不同模型的工作原理、不同供熱系統出現故障時(shí)如何檢維修等，經(jīng)過(guò)兩個(gè)工作日的忙碌，地暖輻射散熱、雙立管并聯(lián)、雙立管上供下回水平串聯(lián)、上供下回單管垂直串聯(lián)四種供熱方式系統模型均已順利完工。
此次供熱系統模型的制作一是方便外網(wǎng)客服、檢修人員系統直觀(guān)地對供熱系統模型的工作原理進(jìn)行學(xué)習，當遇到用戶(hù)家不熱問(wèn)題時(shí)，如何快速排氣，如何判斷、及時(shí)查找不熱原因并解決問(wèn)題；二是在開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)中可以在供熱轄區為用戶(hù)集中講解，當熱用戶(hù)家中供熱系統管道、散熱器漏水跑水，維修人員沒(méi)趕到的情況下，用戶(hù)如何及時(shí)關(guān)閉環(huán)路閥門(mén)，簡(jiǎn)單的處理維修，做到及時(shí)止損，避免長(cháng)時(shí)間漏水跑水造成家庭財產(chǎn)不必要的損失。
建勤創(chuàng )新工作室創(chuàng )建的“新模型”充分發(fā)揮了創(chuàng )新工作室“孵化器”的作用，不僅培養孵化了一支高技能人才隊伍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力，更為員工優(yōu)化服務(wù)效能、提升服務(wù)質(zhì)量奠定了良好的基礎。
