6月19日、20日，城發(fā)客運公司站務(wù)運營(yíng)處A組五名成員就站場(chǎng)硬件設施設備的優(yōu)化進(jìn)行了外出考察和調研。
調研小組成員分別選取呼東站、呼運站、汽車(chē)西站、鐵路服務(wù)中心及各大銀行等具有典型參考價(jià)值的地方，對相關(guān)設施設備配置、工作物品擺放等情況進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)調查，并認真記錄。
本著(zhù)便捷旅客、借鑒他人之長(cháng)的原則，結合客運公司硬件設施具體情況，提出合理化、人性化改進(jìn)意見(jiàn)與建議。
接下來(lái)，客運公司將從軟件硬件條件著(zhù)手，不斷提升一級站的整體服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平。文/王艷玲
