一面錦旗，一份肯定，寥寥數語(yǔ)，匯聚了濃濃真情。12月29日上午，丁香佳園小區的物業(yè)經(jīng)理將一面印有“服務(wù)有求必應，供暖無(wú)微不至”字樣的錦旗送到了城發(fā)橋靠分公司，感謝第五運營(yíng)所工作人員在極寒天氣中保供搶修的辛苦付出。
12月22日，第五運營(yíng)所運行人員在巡站時(shí)發(fā)現改良熱力站站內補水量加大，立即上報所部負責人，同時(shí)檢修人員對改良熱力站管轄片內的小區、商鋪進(jìn)行地毯式排查失水點(diǎn)。在排查到丁香佳園小區7號樓樓門(mén)前時(shí)，看到有熱水在管道井內冒出，經(jīng)過(guò)檢測，確定有失水點(diǎn)?？紤]到嚴寒天氣，此時(shí)維修會(huì )影響小區居民家中的取暖溫度，于是所部決定等天氣稍回溫后再進(jìn)行搶修，安排每日當班工作人員隨時(shí)關(guān)注站內補水量與小區的失水點(diǎn)的跑冒情況。
12月27日天氣稍有回暖，第五運營(yíng)所立刻聯(lián)系保供單位，于當日下午14時(shí)，進(jìn)入丁香佳園小區搶修。此次搶修失水點(diǎn)共兩處，二次網(wǎng)供水、回水管道各一處，均為管道老舊腐蝕嚴重，在極寒天氣下，熱力管網(wǎng)熱脹冷縮導致崩裂。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的持續奮戰，順利修復了跑水管道。
錦旗是榮譽(yù)，更是責任，是對供熱人“急用戶(hù)之所急”積極搶修保障供熱的最高褒獎，更是對供熱人的一種鞭策。橋靠分公司第五運營(yíng)所全體員工將繼續聚焦“問(wèn)需求、解難題、優(yōu)服務(wù)”，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，讓供熱服務(wù)更加有溫度，讓這個(gè)冬日暖意融融。
