12月25日下午，附中家屬樓5號樓1單元熱用戶(hù)給12345致電表?yè)P橋靠分公司四所的工作人員在嚴寒期間解決了老舊小區因接反供回水的問(wèn)題。12月28日下午，附中5號樓1單元用戶(hù)代表給橋靠四所送來(lái)了一面寫(xiě)有“戰寒風(fēng)、送溫暖 熱力服務(wù)暖人心”的錦旗。
12月初，附中家屬樓5號樓1單元西戶(hù)用戶(hù)家中有一組暖氣不熱，給橋靠分公司第四運營(yíng)所打來(lái)求助電話(huà)?？头芗?、檢修人員隨即來(lái)到用戶(hù)家，經(jīng)過(guò)挨家挨戶(hù)排查發(fā)現，西戶(hù)的1到6樓用戶(hù)家這組暖氣都不熱，客服檢修人員下地溝排查時(shí)發(fā)現，是因為老舊小區改造后供回水接反導致的不熱，檢修人員當即為用戶(hù)在地溝內進(jìn)行施工改造，用戶(hù)家的暖氣瞬間熱起來(lái)了，用戶(hù)非常滿(mǎn)意，對工作人員表示感謝。
一張表?yè)P工單，一面錦旗，是對熱力人工作的肯定，更是對熱力人的鼓勵和鞭策。他們是寒冬里的暖陽(yáng)。室外氣溫斷崖式下降，供熱人服務(wù)的熱情不降！
