為不斷細化服務(wù)舉措，完善服務(wù)方式，持續推動(dòng)收費工作，城發(fā)橋靠分公司黨委紀委鍋爐房聯(lián)合熱費服務(wù)處為用戶(hù)設立“流動(dòng)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳”收取采暖費，讓群眾在家就能辦理繳費業(yè)務(wù)。
考慮到紀委大院居民大部分均為老年人，腿腳不利索，出門(mén)不方便，又不會(huì )網(wǎng)上操作繳費。11月10日上午，黨委紀委鍋爐房聯(lián)合熱費服務(wù)處組織工作人員上門(mén)收取采暖費并為用戶(hù)現場(chǎng)講解處理不熱問(wèn)題，在現場(chǎng)采取微信、現金、刷卡等多種繳費方式，滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。同時(shí)，工作人員對不熟悉支付流程的老人手把手進(jìn)行指導，讓老人們感受快捷支付的便利。
通過(guò)此次設立“流動(dòng)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳”的活動(dòng)，讓我們供熱企業(yè)與用戶(hù)之間的距離更近了一步。今后，分公司會(huì )繼續提供更好的“暖心、暖身、暖萬(wàn)家”服務(wù)，做好今冬供暖服務(wù)工作 。
本次活動(dòng)，共計入戶(hù)30戶(hù)，收取采暖費3.97萬(wàn)元。
