11月8日上午，家住玉錦軒小區3號樓4單元熱用戶(hù)致電12345平臺，對城發(fā)橋靠分公司響應速度、用心服務(wù)表示感謝。
11月7日，該用戶(hù)向橋靠分公司第六運營(yíng)所客服人員反映家中暖氣不熱?？头嚅L(cháng)田磊接到工單后第一時(shí)間入戶(hù)檢查，發(fā)現管道井排氣閥堵塞，無(wú)法正常排氣。原因是玉錦軒小區北門(mén)商網(wǎng)支線(xiàn)跑水，小區地區3、4、5號樓低區及北門(mén)東西商網(wǎng)泄水搶修，搶修完畢后，重新注水，部分頂樓管道井及用戶(hù)家集氣導致不熱。隨即，工作人員上門(mén)為用戶(hù)家清洗濾網(wǎng)、清理排氣閥、排氣，告知用戶(hù)隨時(shí)觀(guān)察家中溫度變化，并向用戶(hù)講解了家中暖氣不熱處理的基本操作。
熱用戶(hù)的肯定都是公司前行的動(dòng)力。橋靠分公司將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為熱用戶(hù)服務(wù)，讓熱用戶(hù)溫暖過(guò)冬。
