1月29日，橋靠分公司召開(kāi)熱費收繳專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議由分公司經(jīng)理陳龍主持。
會(huì )上，各運營(yíng)所就運營(yíng)所近期收費工作進(jìn)展情況、新入網(wǎng)問(wèn)題、面積核實(shí)及遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行了匯報。會(huì )議針對收費事宜一一進(jìn)行了梳理，并就如何收好費提出了相關(guān)意見(jiàn)和建議。
隨后，會(huì )議就下一步的熱費收繳工作進(jìn)行了安排部署，一是要精心組織催繳工作，突破之前較為單一的催費模式，采取短信、微信、“上門(mén)、守門(mén)式”現場(chǎng)收費等多樣催繳方式進(jìn)行；二是對不熱用戶(hù)通過(guò)技術(shù)手段解決，加以追繳；三是要定期組織分析收費進(jìn)度，有效提高收費率；四是要大力宣傳引導公眾號、電子繳費等，確保切實(shí)有效利用；五是要開(kāi)創(chuàng )新收費指導模式，以運營(yíng)所為單位下沉各小區進(jìn)行指導解疑、訪(fǎng)民問(wèn)暖、定期回訪(fǎng)、測溫等促進(jìn)收費工作，做到應收盡收；六是要最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，促進(jìn)收費工作。
尋求良策，抓標治本。此次收費工作會(huì )議進(jìn)一步樹(shù)立了“集中供熱大家辦，辦好供熱為大家”的思想觀(guān)念，提升了員工的思想認識，夯實(shí)了服務(wù)意識，全力以赴確保公司收入“顆粒歸倉?！?/span>
