回家過(guò)年，簡(jiǎn)單四個(gè)字是許多人一年的期盼，有的人穿越大半個(gè)中國回家過(guò)年，有的人家近在咫尺卻無(wú)法與家人團聚，在這闔家歡聚其樂(lè )融融的重要節日，有一群人仍然選擇守候萬(wàn)家燈火。春節，堅守崗位對他們而言，是另一種年味！
1月21日大年三十下午，城發(fā)辛家營(yíng)供熱分公司第一運營(yíng)所客服電話(huà)響起，秀水佳園小區熱用戶(hù)打來(lái)電話(huà)，反映自己車(chē)庫暖氣閥門(mén)損壞導致漏水需要幫助，運行人員迅速上門(mén)查看，發(fā)現是閥門(mén)老化破裂造成漏水，需要更換閥門(mén)。因運營(yíng)所同規格的閥門(mén)庫存用完，而且適逢大年三十，大部分商戶(hù)都已早早關(guān)門(mén)回家過(guò)年，為避免持續漏水給用戶(hù)造成無(wú)法挽回的損失，分公司當值人員經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，終于幫助用戶(hù)購買(mǎi)到同規格的閥門(mén)，并第一時(shí)間維修更換，讓用戶(hù)踏實(shí)安心過(guò)年。
他們眼中工作的平凡事，就是用戶(hù)心中的大事。春節期間的堅守，是一種責任，更是一種奉獻精神。以少數人的辛苦與堅守，守護全城萬(wàn)家的溫暖和團圓，讓廣大居民溫暖過(guò)冬，這就是城發(fā)供熱人的擔當與責任，也是我們不變的初心！
新的一年，分公司將繼續踔厲奮發(fā)，篤行不怠，為用戶(hù)交一份滿(mǎn)意的答卷。
