1月12日上午，富泰熱力公司巴彥供熱公司開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”專(zhuān)項活動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)群眾家中，聽(tīng)民聲、問(wèn)民暖、解民憂(yōu)。
訪(fǎng)民問(wèn)暖工作小組來(lái)到了中鐵諾德龍灣4D-8-2-401用戶(hù)家中，工作人員詢(xún)問(wèn)“家中溫度最近怎么樣？”用戶(hù)樂(lè )呵呵地說(shuō)：“自從上次你們上門(mén)維修后，家里暖和多了，真是太感謝了”。工農兵所長(cháng)李曉東對用戶(hù)說(shuō)：“我們供暖期24小時(shí)服務(wù)，您再有問(wèn)題隨時(shí)給我打電話(huà)，我們會(huì )第一時(shí)間上門(mén)處理?！?/span>
隨后，工作人員又走進(jìn)21號樓用戶(hù)家中，工作人員檢查了供熱管道，詢(xún)問(wèn)了王先生一家人對供熱質(zhì)量、用戶(hù)服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議。王先生表示，今年的暖氣一直都很好，頂過(guò)了之前的降溫，室溫21℃以上，對今年的供暖很滿(mǎn)意。
“我平時(shí)工作比較忙，現在可以線(xiàn)上繳費么？”35號樓一用戶(hù)詢(xún)問(wèn)工作人員?！爱斎豢梢?，您使用微信生活繳費，選擇供暖費······這樣就可以了?！?/span>
“下一步我們還將總結經(jīng)驗，查找工作不足，持續開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖，聚焦“12345”政務(wù)熱線(xiàn)、客服熱線(xiàn)、網(wǎng)民留言等不同渠道反映的供熱問(wèn)題。努力解決群眾在用熱方面的操心事，煩心事。確保寒冬群眾身暖心更暖?！?/span>
