（一）逆行“天團”
連日來(lái)有用戶(hù)反應，城發(fā)橋靠分公司第三運營(yíng)所供熱轄區橋華園今年的暖氣溫度明顯不如往年，經(jīng)排查發(fā)現，今年夏季小區管網(wǎng)改造過(guò)程中施工操做不當，導致大量泥沙進(jìn)入管道，致使二次網(wǎng)過(guò)濾網(wǎng)嚴重堵塞，循環(huán)不暢，造成暖氣溫度不高。
檢查出原因后，面對封控橋華園，三所員工沒(méi)有退縮，為確保用戶(hù)在氣溫下降前正常溫度，10月16日一早，穿戴整齊全套防護裝備后，三所“天團”全體出動(dòng)。
由于二次網(wǎng)濾網(wǎng)位置都在地溝內，想要清理必須進(jìn)入陰暗潮濕狹窄的地溝，又趕上特殊時(shí)期，身穿厚重的防護服，且需要在地溝內拆裝過(guò)濾器，增加了不少難度。檢修師傅們只能輪流下井清理過(guò)濾器，為了給后邊的同事減輕工作量，節省時(shí)間，每個(gè)下井員工都盡可能的多干一點(diǎn)，多待一會(huì )兒，挑戰自己的極限。等到從地溝上來(lái)的時(shí)候，一個(gè)個(gè)滿(mǎn)身污水又滿(mǎn)身汗水，有些師傅都已經(jīng)累的直不起腰，甚至有些缺氧，直接躺倒在濕涼的路面上。
中午簡(jiǎn)單吃過(guò)午飯，顧不上休息，師傅們又投入到工作當中。華燈初上，當萬(wàn)家團圓時(shí)，供熱工人們才剛剛結束一天的工作，拖著(zhù)疲憊的身軀回到所里。
在疫情面前，供熱一線(xiàn)員工不分晝夜、筋疲力盡但仍在堅守，逆行在一線(xiàn)。
（二）保供戰士
第三運營(yíng)所檢修工劉東在10月14日處理農大小區不熱用戶(hù)工單時(shí)，與同事上門(mén)實(shí)地查看，通過(guò)沖洗排氣用戶(hù)家暖氣管和單元地溝管道，終于使用戶(hù)家熱了起來(lái)。就在他們把用戶(hù)家暖氣管閥門(mén)關(guān)好，準備回蓋地溝蓋板時(shí)，因水泥澆筑的蓋板十分沉，二人在抬蓋板時(shí)一個(gè)趔趄，導致蓋板重重劃過(guò)劉東的右手，頓時(shí)血流不止。同事第一時(shí)間將他送到國際蒙醫院，醫生對傷口進(jìn)行了十余針的縫合包扎。
處理好傷口后，他們就返回所里繼續工作。所長(cháng)見(jiàn)狀勸劉東回家休息養傷吧，可劉東卻拒絕請假，他說(shuō)“駐所的兄弟就這幾人，如果我休息了，大家肩上的擔子就更重了，特殊時(shí)期我不能拖大家后腿，右手受傷了，可我還有左手，還能掃地，雙腿還能跑動(dòng)，嘴還能跟用戶(hù)溝通，這點(diǎn)小傷小難我能克服”。
就這樣，劉東繼續留在了所里，幫著(zhù)同事們打下手，接客服電話(huà)、消殺打掃、整理工具……這些對常人來(lái)說(shuō)不起眼的小活，此時(shí)的劉東卻要默默承受更多艱辛，一邊忍著(zhù)傷口疼痛，一邊用不太靈活的左手吃飯、寫(xiě)字、洗臉，由于劉東是少數民族，他還要克服飲食上不便的困難。
這就是一線(xiàn)供熱人最樸素、最真實(shí)的表達，他們用默默的堅守和愛(ài)崗敬業(yè)，詮釋一線(xiàn)供熱人的堅定信念，他們在平凡的工作崗位上，守護著(zhù)萬(wàn)家溫暖。
