9月18日上午，城發(fā)公司張瑞平總經(jīng)理一行，來(lái)到金橋熱網(wǎng)分公司進(jìn)行調研。分公司經(jīng)理莊慧文同志首先對分公司的具體工作情況進(jìn)行了匯報，從生產(chǎn)能耗、收費率、客服、夏季檢維修、生產(chǎn)、基建等方面進(jìn)行了詳細的匯報。
張瑞平總經(jīng)理聽(tīng)取匯報后，針對分公司上季采暖期收費率的問(wèn)題，進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)、并且幫助找根源、找思路、找解決辦法。調研工作組認真聽(tīng)取了一線(xiàn)員工針對生產(chǎn)工作中，收費系統慢、向銀行繳費受阻的問(wèn)題；測溫由于時(shí)間點(diǎn)、測溫次數而造成的測溫員受到被測用戶(hù)誤解，測溫受阻的問(wèn)題；強停無(wú)執法權的問(wèn)題；金城小區物業(yè)費等問(wèn)題；同時(shí)群眾積極踴躍地提出了關(guān)于工作生活中有待解決的實(shí)際困難。針對員工提出的問(wèn)題，公司相關(guān)負責人都一一做了回答，員工們對于領(lǐng)導給予的答復，都報以熱烈的掌聲。
供熱公司是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的民生企業(yè)，需要我們每一位員工的真情投入、傾情付出。此次總公司領(lǐng)導下基層、聽(tīng)民聲活動(dòng)不僅贏(yíng)得了分公司員工的信賴(lài)與贊許，同時(shí)為員工解決了在工作生活中的實(shí)際困難以及心中疑惑，從而有利于進(jìn)一步推動(dòng)公司和諧穩定的發(fā)展。（文/馬娟 圖/王桐）
