為保障疫情期間供熱安全平穩運行，提高處理突發(fā)險情的效率，按照富泰熱力公司疫情防控預案緊急擴編組建的14支應急搶修搶險隊伍實(shí)行半封閉式管理，并做到了人員、車(chē)輛、設備、物資、技術(shù)等全方位準備到位，搶修人員晝夜堅守、嚴陣以待、行動(dòng)迅速，及時(shí)完成了突發(fā)故障的處置任務(wù)，確保了熱用戶(hù)的用熱質(zhì)量。
2月22日，富泰熱力公司玉泉供暖分公司首站壓力陡降，補水也不起作用，工作人員初步判斷有跑水的情況發(fā)生，于是立即向分公司領(lǐng)導匯報并通知了檢修人員。分公司黨支部副書(shū)記要永旺帶隊到供熱區域的地溝內排查后并未發(fā)現異常，隨后又組織運行人員和檢修人員相互配合，逐段關(guān)閉管道閥門(mén)仔細排查，確定跑水點(diǎn)位于一排商鋪地下直埋二次網(wǎng)上，想要處理必須進(jìn)入商鋪刨開(kāi)地面才行，但由于疫情期間這些商鋪沒(méi)有開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，分公司領(lǐng)導讓收費人員通過(guò)收費系統查找到了業(yè)主聯(lián)系方式，可工作人員挨個(gè)打了一遍電話(huà)發(fā)現業(yè)主要么就是不在本地，要么就是不愿意刨地，為了不影響其他用戶(hù)的用熱，工作人員只好反復與業(yè)主溝通，同時(shí)請社區幫忙協(xié)調，最終一家飯館的經(jīng)營(yíng)者同意第二天過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén)，在他的店鋪刨開(kāi)地面維修。第二天，檢修人員刨開(kāi)地面后發(fā)現有兩環(huán)支線(xiàn)因為腐蝕嚴重存在跑水的情況，于是立即展開(kāi)緊張的搶修，他們卸下腐蝕的管道，更換了新的管道，又給商鋪恢復了地面，經(jīng)過(guò)近8個(gè)小時(shí)的連續奮戰終于完成了搶修任務(wù)，恢復了供熱。
2月23日上午，大慶路濱海陽(yáng)光小區門(mén)口路面出現滲水的現象，負責供暖的光明大街供暖分公司工作人員判斷是一次網(wǎng)跑水，于是立即聯(lián)系了安裝分公司，安裝分公司搶修隊員接到通知后僅用十分鐘就到達了現場(chǎng)，他們首先在滲水區域設置了安全圍擋，同時(shí)和燃氣、電力、自來(lái)水等有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，確認沒(méi)有上述單位的管線(xiàn)設施后，開(kāi)挖查找漏點(diǎn)，最終發(fā)現漏點(diǎn)位于一次網(wǎng)管道底部，由于腐蝕情況不太嚴重，漏點(diǎn)不大，為了不影響正常供熱，搶修隊員帶水作業(yè)，從上午11點(diǎn)一直干到晚上8點(diǎn)，中午都沒(méi)顧上吃飯，保障了用戶(hù)的用熱。
