11月29日，西黑河村村長(cháng)胡滿(mǎn)貴一行四人來(lái)到市城市燃熱集團公司將一面寫(xiě)著(zhù)"暖流融通西黑河真心譜寫(xiě)和諧曲"的錦旗贈送呼市城發(fā)供熱公司，對城發(fā)供熱公司用心盡力，精心施工，保障供暖，傾情服務(wù)表達了誠摯的謝意！集團公司總工程師胡月在鄭重地接過(guò)這份來(lái)自村民的認可。
賽罕區西黑河村燃煤散燒并網(wǎng)工程是城發(fā)供熱公司實(shí)施的第21個(gè)村，于2020年8月26日正式開(kāi)工建設，供熱面積約15萬(wàn)平方米，建設一次供熱管網(wǎng)約6公里、二次供熱管網(wǎng)約16公里，于2021-2022年度采暖期順利完工并實(shí)現集中供熱。該項目計劃接入集中供熱用戶(hù)為841戶(hù)，在項目實(shí)施過(guò)程中，陸續新增計劃外150戶(hù)，為了保證村民正常供熱，城發(fā)供熱公司調動(dòng)各方力量全力實(shí)施，掛圖作戰、倒排工期，確保了991戶(hù)村民的正常供熱。
11月12日，西黑河村委會(huì )統計又新增計劃外22戶(hù)散燒用戶(hù)，公司本著(zhù)"應安盡安、服務(wù)于民"的原則，克服困難，組織施工單位加班加點(diǎn)進(jìn)行管網(wǎng)溝槽開(kāi)挖、二次管網(wǎng)敷設、戶(hù)內供熱設施接入等相關(guān)施工工作。目前，完成19戶(hù)的接入工作并已供熱。其余3戶(hù)受氣溫影響正采用帶壓開(kāi)孔技術(shù)進(jìn)行接暖施工，爭取在短時(shí)間內完工滿(mǎn)足村民供暖需求。
胡月在表示，供暖工作是涉及千家萬(wàn)戶(hù)的大事，是最直接、最現實(shí)的民生工程。城發(fā)供熱公司始終將群眾的溫暖放在第一位，千方百計保民生，用實(shí)際行動(dòng)踐行為人民服務(wù)。
村民的肯定既是榮譽(yù)也是鼓勵。公司進(jìn)一步強化責任擔當，傾聽(tīng)民意、回應民聲、凝聚民心，在西黑河村集中供暖以來(lái)，城發(fā)供熱公司金橋分公司多次組織訪(fǎng)民問(wèn)暖小組深入西黑河村進(jìn)行"訪(fǎng)民問(wèn)暖"，在確認村民室內供暖系統是否正常運行的同時(shí)為廣大村民提供熱情周到、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，另外，還對前期反映不熱的村民進(jìn)行了跟蹤回訪(fǎng)，把解決好村民的訴求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力搭建起供熱公司與村民的暖心橋梁。
目前，城發(fā)供熱公司已對近350戶(hù)居民家中進(jìn)行了走訪(fǎng)。
