截至8月10日，城發(fā)供熱公司共受理申請辦理臨時(shí)停供用戶(hù)4478戶(hù)，申請臨時(shí)停供面積達62.7萬(wàn)平方米。
目前城發(fā)供熱四個(gè)分公司各辦理窗口均安排工作人員平穩有序地接待申請辦理臨時(shí)停供用戶(hù)。
據了解，城發(fā)供熱公司區域用戶(hù)在申請辦理臨時(shí)停供流程和準備材料方面和去年相同。在辦理用熱臨時(shí)停供時(shí)用戶(hù)要提前準備好以下手續，避免廣大熱用戶(hù)產(chǎn)生不必要的麻煩。
一是注意所在的小區和對應的辦理臨時(shí)停供網(wǎng)點(diǎn)。
二是城發(fā)供熱公司受理辦理臨時(shí)停供的期間為：2020年8月15日~2020年9月15日。逾期不予辦理。停供時(shí)效：當年采暖期10月15日始，至次年4月15日止。停供需一年一申請，一年一辦理。次年沒(méi)有申請辦理停供的用戶(hù)，視為已正常供熱。
三是用戶(hù)辦理用熱臨時(shí)停供的條件：
1.已正常供熱一個(gè)采暖期以上，無(wú)歷年欠費；
2.具備單戶(hù)控制條件且控制閥門(mén)在戶(hù)外；
3.本樓入住率原則上達到90%；
4.停供后不影響相鄰或其他用戶(hù)正常采暖及公共安全。（新入網(wǎng)小區第一個(gè)采暖期不辦理停供業(yè)務(wù)）
四是辦理臨時(shí)停供時(shí)需提交的材料
1.擬停供房屋的產(chǎn)權證（或購房合同）復印件。
2.產(chǎn)權人、代辦人身份證復印件。
五是用戶(hù)辦理臨時(shí)停供流程
1.符合停供條件的用戶(hù)自行將自家室外入戶(hù)閥門(mén)與入戶(hù)管道徹底斷開(kāi)；
2.攜停供材料去所屬供熱分公司指定地點(diǎn)辦理停供。
如有問(wèn)題，請撥打自己所屬供熱區域相關(guān)咨詢(xún)電話(huà)。
六是用戶(hù)停供恢復用熱
已辦理停供業(yè)務(wù)的用戶(hù)，若需重新用熱，需辦理恢復用熱手續，經(jīng)我公司同意恢復用熱后，補齊全額采暖費方可用熱。
城發(fā)供熱公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：961655
溫馨提示：各位用戶(hù)，為避免在辦理臨時(shí)停供末期人員相對集中的現象發(fā)生，請您盡早合理安排時(shí)間辦理供熱臨時(shí)停供業(yè)務(wù)。謝謝您的配合和理解。
