按照《城發(fā)公司落實(shí)中央“八項規定”的實(shí)施辦法》、《城發(fā)公司關(guān)于開(kāi)展“公司作風(fēng)建設年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，公司全面推進(jìn)作風(fēng)轉變工作，布置實(shí)施“六大專(zhuān)項行動(dòng)”。
力減“三公經(jīng)費”20%
公司各單位在公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)、公務(wù)考察等方面厲行節約、反對奢侈浪費，“三公經(jīng)費”力爭比上年減少20%。
總公司和各分子公司財務(wù)部門(mén)、行政辦公室、工程建設部門(mén)、生產(chǎn)管理等部門(mén)要加大對財務(wù)預算的公開(kāi)力度，加大對相關(guān)支出的管理和控制，推行“三公經(jīng)費”陽(yáng)光透明，嚴格控制行政經(jīng)費支出，規范辦公用品、生產(chǎn)材料等大宗物資的采購行為。公司內審部和財務(wù)結算中心負責審查，并向黨委和紀委做出報告。
政風(fēng)行風(fēng)民主評議創(chuàng )新
深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評議，在抓好常規評議的基礎上創(chuàng )新評議方式方法，擴大群眾參與度，認真接受社會(huì )監督。推動(dòng)解決行政不作為、慢作為、亂作為等不良作風(fēng)，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。
要求各供熱分公司熱費處、客服處及供熱經(jīng)營(yíng)部、客服部等窗口單位要做出相關(guān)的服務(wù)承諾，于7月31日前報送總公司黨委辦公室和紀檢監察室，匯總后做出城發(fā)公司的服務(wù)承諾并向社會(huì )公示。
2011-2012年公司以四個(gè)供熱分公司為試點(diǎn)單位，推行了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”，包括：規范服務(wù)用語(yǔ)、提高辦事效率；全面推行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、一次性告知制和責任追究制；規范儀容儀表，推廣工作時(shí)間著(zhù)工作制服上崗；推廣創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口”活動(dòng)，增設優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員服務(wù)標兵亮牌上崗活動(dòng)。取得了一定效果，下一步將在供熱有限公司中大力推廣，黨委和紀委將共同組織人員明查暗訪(fǎng)，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)、發(fā)現問(wèn)題、督促整改，從而加強各供熱公司各窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項目提速提效
圍繞今年公司的重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項目，開(kāi)展重點(diǎn)專(zhuān)項督查，切實(shí)解決一些重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項目推進(jìn)速度慢、扯皮拖拉、效率質(zhì)量不高等問(wèn)題。要求房地產(chǎn)公司公租房建設項目，供熱工程建設項目和市政府今年的重點(diǎn)工程建設項目單位倒排工期，制定重點(diǎn)項目提速提效建設方案，于7月31日前報公司黨委辦公室和紀檢監察室；公司黨委紀委選取一些重點(diǎn)工程和項目進(jìn)行專(zhuān)項督查，整改糾正存在的問(wèn)題，促進(jìn)工程項目的順利完成。
在“公司作風(fēng)建設年”活動(dòng)中，公租房建設項目和供熱工程建設項目等涉及民生的工程項目，必須保質(zhì)保量，確實(shí)體現服務(wù)為民的思想，以實(shí)際成效體現作風(fēng)建設的成果。
明查暗訪(fǎng)查處問(wèn)責
通過(guò)開(kāi)展明查暗訪(fǎng)、查處問(wèn)責工作，嚴肅工作紀律、整頓工作作風(fēng)、推動(dòng)作風(fēng)轉變。
“公司作風(fēng)建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組將不定時(shí)對公司機關(guān)及各分子公司、項目部的工作紀律進(jìn)行突擊檢查，對工作紀律問(wèn)題嚴重的個(gè)人和單位進(jìn)行通報批評和問(wèn)責，并在年終考核時(shí)進(jìn)行扣分。
“公司作風(fēng)建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組將組織察訪(fǎng)組對各分子公司和項目部進(jìn)行突擊檢查和隨機暗訪(fǎng)，暢通群眾反映問(wèn)題、投訴舉報的渠道。
企務(wù)公開(kāi)
推進(jìn)國企權力公開(kāi)透明運行，深化企務(wù)公開(kāi)工作，讓權力在陽(yáng)光下運行，促使權力規范化、程序化行使。
加大公司“三重一大”制度的執行力度，進(jìn)一步加強廉政建設和防范風(fēng)險的管理機制建立，各單位各職能部門(mén)要加強部門(mén)之間、崗位之間、環(huán)節之間的監督和制約，合理使用權限，落實(shí)監督指導與職責分工的責任制。
規范招投標程序，為項目建設把好招標關(guān)。有建設采購任務(wù)的各分子公司、項目部負責人要自覺(jué)學(xué)習《中華人民共和國招標投標法實(shí)施條例》，并貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中，確保招投標項目的進(jìn)度和質(zhì)量；
規范招投標工作流程，將監督貫穿事前、事中和事后。各招標單位要及時(shí)書(shū)面通知公司紀檢監察室，參與招標各重要環(huán)節的工作。進(jìn)一步規范招標監督申請、公告發(fā)布、文件備案、評標細則討論、專(zhuān)家抽取、開(kāi)標、定標、中標公示、中標通知書(shū)備案、招投標文件保存管理等環(huán)節，使公司的招投標活動(dòng)合法、有序、高效進(jìn)行。
建立健全公司各項規章制度
公司各部門(mén)要建立健全各自業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)規章制度，并根據工作需要不斷修訂、完善各項規章制度。公司企管部要盡快修訂編寫(xiě)各部門(mén)工作職責，經(jīng)公司班子會(huì )議確定后全部上墻公開(kāi)。
