12月5日上午，市人大常委會(huì )副主任劉敏、市政府副秘書(shū)長(cháng)韓文相、市住建局副局長(cháng)高峰、市城管執法局副調研員李建和、市小區秩序局局長(cháng)高翔、城發(fā)公司黨委副書(shū)記張永及市人大常委會(huì )委員、市四區分管副區長(cháng)一行就呼和浩特市物業(yè)規范化管理體系建設情況聽(tīng)取匯報，進(jìn)行了實(shí)地踏勘調研。
在調研會(huì )上，韓文相副秘書(shū)長(cháng)做了《呼和浩特市人民政府關(guān)于全市物業(yè)規范化管理體系建設》的工作匯報。他指出，我市物業(yè)管理起步較晚，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)總體呈現平穩、多樣、分化的特點(diǎn)。近年來(lái)，我市物業(yè)管理工作聚焦老百姓多樣化居住和服務(wù)需求，重點(diǎn)做好四個(gè)堅持，不斷夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展的基礎，一是堅持黨建引領(lǐng)，優(yōu)化物業(yè)小區治理格局;二是堅持項目帶動(dòng)，提升老舊小區居住品質(zhì);三是堅持立法優(yōu)先，強化物業(yè)管理政策保障;四是堅持監管從嚴，推進(jìn)物業(yè)行業(yè)規范化。下一步，市政府將著(zhù)力抓好健全物業(yè)監管體系、增強小區治理能力、提升物業(yè)服務(wù)水平、推動(dòng)物業(yè)行業(yè)轉型、創(chuàng )新老舊小區管理、強化組織保障力度等六個(gè)方面工作。著(zhù)力提升物業(yè)管理工作對我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻度、支撐度和引領(lǐng)力，著(zhù)力推動(dòng)小區風(fēng)氣重塑和服務(wù)優(yōu)化，真正發(fā)揮保障人民群眾安居樂(lè )業(yè)的作用。
劉敏一行先后視察了中專(zhuān)路街道辦事處惠民小區、供暖小區準物業(yè)管理情況，東街街道辦事處航苑小區專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理情況以及烏蘭察布東街街道辦事處武警社區業(yè)主自管住宅小區物業(yè)情況。通過(guò)對三種不同形態(tài)物業(yè)管理情況的調研，集中反映了我市物業(yè)服務(wù)管理情況的現狀以及監管機制職能交叉存在多頭管理現象、物業(yè)管理責任界定不清的共性問(wèn)題；業(yè)主委員會(huì )建設滯后，個(gè)別物業(yè)企業(yè)運作不規范的個(gè)性問(wèn)題；老舊小區無(wú)人管理的特性問(wèn)題。調研組認為，住宅小區是市民群眾生活的基本場(chǎng)所，是城市管理的基礎單元，也是社會(huì )治理的重要領(lǐng)域，是一項關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會(huì )和諧穩定、關(guān)系城市形象好壞的重要工作。
城發(fā)物業(yè)公司作為此次調研工作的物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表，張永表示，城發(fā)物業(yè)公司將以此次人大視察調研為契機，進(jìn)一步發(fā)揮國有企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，積極創(chuàng )造條件，借鑒其他城市先進(jìn)物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗，探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改善城發(fā)物業(yè)公司物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng )造和諧、溫馨、美好的居住環(huán)境，推動(dòng)我市物業(yè)服務(wù)事業(yè)再上新臺階。
