6月25日-28日,圍繞著(zhù)力轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,扎實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,就如何加強物業(yè)公司業(yè)務(wù)拓展、提質(zhì)增效等事宜,城發(fā)公司黨委副書(shū)記張永赴物業(yè)公司在管的祥和苑等四個(gè)公租房小區和金城小區、森警小區等服務(wù)項目進(jìn)行了調研。
在祥和苑小區,張永一行以座談會(huì )的形式了解了基層人才隊伍的思想建設和制度建設等情況;在金城小區,認真聽(tīng)取了項目經(jīng)理從人員配置、節能降耗、安全管理等方面進(jìn)行提質(zhì)增效的工作情況匯報,并看望了奮斗在一線(xiàn)的工作人員;在森警小區,深入考察了業(yè)主的居住環(huán)境,并與業(yè)主親切交談,就物業(yè)服務(wù)工作深入交換意見(jiàn)。
調研活動(dòng)結束后,張永對物業(yè)公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內部管理等方面取得的成績(jì)給予了充分肯定,認為物業(yè)公司經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力,尤其是過(guò)去的一年,在班子成員及全體員工的共同努力下,通過(guò)創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式,加強內部精細化管理,服務(wù)品質(zhì)得到了明顯改觀(guān),業(yè)主滿(mǎn)意度普遍提升;在拓展內外部?jì)煞绞袌?chǎng)方面,借助城發(fā)供熱主業(yè)拓展物業(yè)延伸性服務(wù),有效開(kāi)發(fā)現有物業(yè)資源,多元化、全方位開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),承接新的服務(wù)項目,多渠道增加創(chuàng )收,為挖掘內部發(fā)展潛能創(chuàng )造了基礎性條件。同時(shí),也提出了存在的一些問(wèn)題與不足,如企業(yè)固定資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)資源不夠雄厚,專(zhuān)業(yè)管理人員欠缺,品質(zhì)化服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升等。
張永要求,一是公司要進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,創(chuàng )新物業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提升物業(yè)精細化服務(wù)水平;二是要注重和加強專(zhuān)業(yè)管理人才隊伍的培養與建設,積極調動(dòng)職工的主觀(guān)能動(dòng)性,樹(shù)立盡職盡責、敢于擔當的服務(wù)意識,為公司的發(fā)展建設添磚加瓦;三是全面建章立制,規范業(yè)務(wù)辦理流程,提升內控水平;四是進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍,積極參與物業(yè)項目的市場(chǎng)競爭及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)拓展,圍繞集團供熱主業(yè)擴展延伸性服務(wù)項目,挖掘其他業(yè)務(wù)板塊創(chuàng )新服務(wù)項目,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng);五是加強安全生產(chǎn)管理,精心做好公共設施設備運行的能耗調節和維護保養工作,有效降低經(jīng)營(yíng)成本。
物業(yè)公司班子成員表示,將按照要求認真加以落實(shí),使公司的經(jīng)營(yíng)管理工作駛入更加健康發(fā)展的快車(chē)道。
